교환 및 환불이 가능한 경우
-주문하신 제품과 일치하지않는 제품이 배송되었을 경우, 확인 후 재제작을 하여 발송해드립니다.
(반품시 발생비용 100% 본사 부담)
-제품자체의 하자로 정상 사용이 불가능한 경우, 확인 후 환불 및 재제작이 가능합니다.
(*1주일 이내 문의. 1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요할 경우 배송된 제품을 반송해주셔야 처리가 가능합니다.)
-다만, 데이터 접수시 고객님이 확인하지 못한 오류나 작업유의사항을 따르지 않은 파일에 관하여서는 본사에서 책임지지 않으므로
주문하시기 전 작업가이드를 꼭 확인해주셔야 합니다.
교환 및 환불이 불가한 경우
-주문하신 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 그 이후로는 취소/환불이 되지 않습니다.
-이용 안내와 제작 가이드, 시안을 숙지하지 않음으로 발생한 사고나 오류는 교환 및 반품이 되지 않으니
반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다.
-주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.
*로이프린팅 고객센터 02-745-0365 로 연락주시거나,
1:1 문의게시판에 접수번호, AS 내용, 인쇄물 이미지를 첨부해주시면 확인 후 조치해드리겠습니다.
주문결제, 시안확인 후 제작진행이 시작되며 완료가 되면 포장작업을 거쳐 출고됩니다.
(cj택배를 통하여 신속하고 안전하게 배송됩니다.)
결제방법은 신용카드, 무통장입금이 있습니다.
-결제단계 마지막 하단의 "메인페이지로 이동"버튼까지 모두 클릭하여 완료해주세요
-정상적이지 못한 결제로 인한 주문으로 판단될 때는 주문이 취소될 수 있습니다.